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企业信息化的生命周期
   发布日期:2009-08-17    浏览次数:381次    关键?#37073;?/div>

 众所周知,战略管理学里有个很著名的企业生命周期理论,描述企业从诞生到成熟、衰退的全过程,并对每一阶段提出了核心战略思想。在蓝创科技,我们也提出了一套企业信息化生命周期理论。我们认为中小企业应该根据不同的发展阶段采用不同的信息化策略,我们把它概括为基础应用阶段、业务驱动阶段、管理驱动阶段和整合集成阶段。

  基础应用阶段指的是企业诞生后的一两年时间内。这时,企业的主要任务是搭建商业模式和建立企业品牌。在蓝创科技,我们都会建议处于这一阶段的企业注册属于自己的域名。因为域名就是企业在互联网上的品牌。域名是让顾客、政府、供货商等外部伙伴把企业和竞争对?#26234;?#38548;出来的网络工具,就像是企业的大名一样重要。没有域名的企业,就跟没有名字的企业一样“可怕”。我之所以用“可怕”这个字眼,是从企业的角度来讲的,试想,连名字都没有的企业,生产出来的会是什么样的产品,恐怕大家联想到的都是地摊货或者假冒伪劣产品吧。如果一个企业被顾客、政府和供货商假定为地摊货和假冒伪劣产品的生产商,难道不可怕吗?

  基础应用的下一个阶段是业务驱动阶段。企业在注册域名、建立品牌后,开始寻求如何扩大业务规模,以生存下?#30784;?#20225;业网络化生存的两大利器——企业邮箱和电子商务网站便成为?#21496;?#20339;选择。电子商务网站囊括所有传统意义上的销售功能,从产品展示、商业洽谈再到交易付款,一个网站全部搞定,彻底降低营运成本。另外,它不受时间和地域限制,可以24小时在全球营业,这?#24067;?#22823;地方便了企业。所以,电子商务网站无疑是步入业务驱动阶段企业的不二选择。同样的,企业邮箱在企业规模化运作的过程中也发挥了很大作用,成为内外部商务?#27010;小?#20449;息传输的重要工具,根据蓝创科技的调查,中小企业平均40%的订单是通过?#22987;?#24448;?#21019;?#25104;的。需要注意的是这两大业务驱动工具,对企业而言,是与域名相辅相成的。没有域名,再实用的企业邮箱和电子商务网站,也只能解析到IP地址,没有对外公布的价值。没有企业邮箱和电子商务网站,域名就宛如一块空荡荡的?#20449;?#21482;能充?#34987;?#20029;的摆设。

  步入第三阶段的管理驱动,企业发展日趋成熟稳定,开?#23478;?#38752;OA、CRM等管理系统,来规范管理,提高企业运作水平,也就是所谓的核心竞争力。而整合集成阶段,企业则采用诸如35EQ这样的统一平台来集成邮局、OA、CRM等多种业务应用系统,利用系统之间的互联互通,打造出一个无缝的运作体系。通常到这一阶段,企业就会成为自己所处行业的领导者,可以称之为“卓越”。

  应该说这个信息化生命周期方案是蓝创科技服务百万企业用户的经验总结,通过与中小企业的积极交流,我们发现有越来越中小企业已经意识到信息化的重要性。

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